SAP Sistemleri, duraksamadan iyi bir performansla yanı sıra tüm teknolojik altyapı ve destek uygulamaları ile 7/24 çalışması gereken sistemler olduğu için, çok iyi bir tasarım, teknik destek ve yönetim gerektirmektedirler.

Eczacıbaşı Bilişim’in hizmet modeli de SAP sistemlerinin tüm gereksinimlerini karşılayarak kaliteli ve güvenli bir hizmet sunmayı içermektedir.

1.   SAP Mimari

Tüm işletim sistemlerinde fiziksel ya da sanal ortamlarda kurmak istediğiniz SAP sistemlerinin nasıl bir konfigürasyonla kurulması gerektiğinin detaylı incelemeler sonucu belirleyip en uygun çözümü müşterilerimize sunuyoruz.

2.   SAP Kurulum

Firmanız için kurmak istediğiniz SAP sistemleri ve diğer bileşenleri ne olursa olsun deneyimli ve sertifikalı ekibimiz sayesinde kurulum hizmeti vermekteyiz.

  • SAP Business Suite
  • SAP NetWeaver
  • SAP HANA Platform,
  • SAP Technology Platform

3. SAP İzleme

15 yılı aşkın süredir Eczacibasi sistemleri için hizmet veren deneyimli ekibimiz, SAP Solution Manager E2E Monitoring , SAP Tecnical Monitoring , PRTG, SCOM gibi araçlarla  7/24 sistemlerinizi izlemekteyiz.

4. SAP Destek

15 yılı aşkın süredir SAP sistemleri için hizmet veren deneyimli ekibimizden, sistemlerin yaşam döngüsünün tamamlanması için gereken bakımlar hızlı bir şekilde çözülmesi için sertifikalı ekibimiz tarafından 2 Seviye 7/24 bakım hizmeti vermekteyiz.

  • 1.Seviye Destek
  • 2. Seviye Destek

5. SAP İleri Seviye Destek

  • nZDT
  • Migration
  • TDMS Projeleri

- Sistem Kopyalama
- Veri Maskeleme
- Şirket Kodu Bazında Kopyalama
- Zaman bazlı Kopyalama
- B.P.L veri transferi

  • Kullanıcı İşlemleri

- Yetkilendirme Projeleri
SAP ECC ortamınızın veri güvenliğini arttırmak yetkisiz erişimleri engellemek kullanıcılara doğru rolleri atamakla başlar. Bir çok müşterimize yaptığımız sayısız projeyle rollerinizi ihtiyaç doğrultusunda yaratıyoruz.

- SAP Görevler Ayrılığı İlkesi İhlallerinin Tespiti
Sahip olduğumuz yetkinlik ve yardımcı araçlarla SAP SoD hizmeti vermekteyiz.

- Kullanıcı Lisans Kontrolü
Eczacıbaşı Bilişimin sahip olduğu program sayesinde sisteminizde hangi kullanıcının hangi lisansa tabi olması gerektiğini önerip, bu sayede SAP lisanslarında kârlı olabilme fırsatının yanı sıra, her yıl SAP ile yapacağınız lisans görüşmelerine hazırlıklı olacaksınız.

6. SAP Çözüm Ortaklığı Hizmetlerimiz

Eczacibasi Bilişim olarak kullandığımız ve Türkiye tedarikçisi ve çözüm ortağı olduğumuz  uygulamalarla sistemlerinize katma değerler sunuyoruz.

  • Transport Expresso
  • Redwood
  • OpenText

7. Veri Tabanı Hizmetleri

Sertifikalı DBA ekibimiz sayesinde birçok veri tabanı kurulum, yama kontrolü ve yönetimini gerçekleştirmekteyiz.

8. Açık Kaynak Kodlu Teknolojiler

  • MySQL, MongoDB, PostgreSQL veri tabanlarında geniş hizmet desteği sağlamaktayız

- Kurulum
- İzleme
- Destek

  • Windows, Linux Teknolojileri ve Donanım bağımlı işletim sistemleri için Aix, hp-unix vb. geniş hizmet desteği sağlamaktayız

- Kurulum
- İzleme
- Destek

9. Olağanüstü Durum Merkezi

Olağanüstü Durum Merkezimizde SAP veya Non-SAP sisteminizin bir kopyasını kuruyor ve İşletiyoruz. ODM hizmetimiz sayesinde her nerede olursa olsun canlı sistem ortamında yaşanacak herhangi bir felaketin sizi durdurmasına izin vermiyoruz.

Hızlı Başvuru Formu